路由器为什么有时出现掉线的情况和死机：

1.内网的广播风暴导致的。如果网络中存在着故障网卡、网络环路，、不良的线路（如线序标准及线的质量等），或一些产生广播的应用程序及网络协议等情况就容易发生网络风暴。解决的办法要仔细的排除前面的几个问题。

2.网络中有电脑感染了病毒，产生大量的无用数据包堵塞了网络，有的数据包直接攻击到了路由器，这种情况下路由器通常出现有规律的掉线现象。建议使用新版的杀毒程序查毒，并升级路由器最新的软件。

3.宽带服务商调整线路或局端的线路发生了故障。建议立即致电给宽带服务商进行查询。