日前，赛门铁克发布产品更新公告，解决 Symantec Messaging Gateway部分版本潜在的消息冲突问题。详细公告如下：

Symantec重要产品公告

Symantec Messaging Gateway

尊敬的客户：

鉴于贵公司可能使用 Symantec Messaging Gateway 版本 9.5.2 或 9.5.3，赛门铁克特此向您通报潜在的消息冲突问题，这些问题可能会在使用以上产品版本时的某些特殊情况下发生。该问题已在后续产品版本中得到修复。

当两封大的电子邮件（大小均超过 512KB）同时进入过滤引擎的特定部分时，即有可能会出现上述问题。与此同时，会出现消息处理延迟现象（例如，由于设备处理负载繁重）。在这些情况下，虽然几率很小，但仍可能会导致其中某条消息在重组时损坏。例如，消息中包含了另一条消息的部分内容，第一条消息可能会被发送给第二条消息的既定收件人，并且至少有一条消息中的附件可能无法被读取。

但是此问题发生的概率微乎及微，并且大多数拥有旧版本 Symantec Messaging Gateway 的用户都应该不会遇到任何问题。尽管如此，赛门铁克对于客户数据的安全防护仍不敢有丝毫懈怠。我们建议您按照 Symantec Messaging Gateway 的标准支持策略，升级到最新版本以确保拥有最新的安全更新和错误修复。

拥有有效订购服务的所有 Symantec Messaging Gateway 客户都可进行升级。如欲了解升级流程的详细信息，请参阅产品的“管理指南”。最新版本将使用您当前已安装的许可证文件。

更多技术信息：

消息冲突问题的详细信息：

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH183454 .

关于 Symantec Messaging Gateway 的支持声明：

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH89724 有关技术疑难解答，请联系赛门铁克支持部门。有关其他所有问题，请联系您的销售代表。