【12306升级动态彩色验证码 网民大呼不爽】前天央广铁路继屏蔽一些抢票插件后，又对网站上的静态验证码换成了不断要懂得彩色动态验证码，引起很多网友的不满，表示看不清。

用户：“12306网站的做法背离了以方便用户为本的基本方向。人家都是在想法子怎么易于使用。12306倒好，想着怎么给用户添麻烦”“我觉得铁道部，直接升级成刮涂层的那种好了，用硬币刮开屏幕涂层再显示验证码，这样最公平了”“表示花一分钟看验证码，看清楚了，票也没了。输入好了验证码，点提交，等个10分钟，票也没了。技术也不怎么样嘛。钱都落入有关部门手里了”。

点评：12306网站做这个的初衷可不是想引起网民的不满，他们给出的解释是：其他的软件和网站已经影响到旅客正常的购票顺序了，这个动态验证码就是要保障旅客正常购票。

用户：“其实12306服务器是可以应该对的，最厌烦那些什么刷票的软件，就是因为多了那些刷票的软件在不停的刷新增加了服务器的负担”“觉得不错，独家的好，别的软件抢了，不是影响到官方的软件的的用户购票了!也影响到了官方软件平台的正常运行”。

点评：有不满的也有支持的，希望12306网站可以多多关注用户体验，让客户满意才是真正的首要目标。