今天，一个客户把自己的三星note3手机刷机了，刷完之后发现返回键和菜单键失灵了。用笔都可以正常点击。重启手机，恢复出厂设置都没办法解决。最诡异的是，刷完机当时没有这个问题，过了几天才出现这个问题。

 这个问题确实很奇怪，小编觉得，这是刷机包的BUG，没有别的办法，只有换成其它的刷包。三星的官网并没有提供官方刷机包的下载，小编这里建议使用第三方工具进行刷机，例如：刷机精灵。

刷机精灵官网：http://www.shuame.com/

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三星S3手机打电话时，有时候突然没有声音了

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