如何处理苹果iPhone7/iPhone7Plus Home键失灵的问题？

MacRumors论坛上名为iwayne的用户发帖分享了他的经历，这位用户手中的iPhone7在充电时突然自动关机，而在重启之后Home键出现故障。

就在他一筹莫展的时候，手机屏幕上弹出了一个提示，提醒用户可暂时使用虚拟Home键来操作手机。看来苹果早就料到全新的触摸式Home键可能会出现失灵的情况，系统在检测到这一状况时将自动弹出相应提示并启用虚拟Home键。

就这一点来讲，苹果的确是考虑周到。使用iPhone7/Plus的同学有没有遇到过这种情况呢？