路由器系统日志是当前路由器处在何种状况下的重要反馈信息。前几天，笔者同事打来电话，说是路由器也连接好了，在设置完上网方式后，却出现拨号获取不到公网IP地址的情况，显示为0.0.0.0，并且显示未连接。

以笔者经验来看，有可能是拨号帐号或口令输入错误所致。因为有很多人因为密码输入错误而导致拨号不成功的例子，密码输入错误的原因是没有注意大小写。于是笔者让同事登陆到路由器上去，并查看系统日志情况。

查看日志方法：在ie地址栏中输入192.168.0.1，输入正确的帐号及口令后，按回车键进入。进入WEB界面后，点击左侧菜单栏系统工具，然后点击前面的+号，选择系统日志，如下图所示：

路由器系统日志

上图中拨号出现PAP authentication failed，此信息的意思为PAP认证错误，即密码验证失败，当然还有一种可能是因为欠费所致。

解决方法很简单，只需进入路由器左侧菜单栏网络参数---WAN口设置，在右侧的PPPoE拨号界面里重新输入正确的上网帐号及密码即可。