今天我们主要探讨能上QQ但打不开网页的问题。

根据以往的经验判断，一般出现能上QQ，打不开网页有三种可能：

1、DNS设置有误或没有设置DNS服务器《什么是DNS》，造成域名无法解析，而QQ是即时聊天软件，不需要域名解析。

2、病毒问题，有些病毒会导致DNS解析服务失败，出现这种情况一般杀毒作为首选处理方式。

3、系统问题或浏览器问题，如设置了代理，造成IE无法打开，或浏览器组件损坏也会导致能上QQ打不开网页的情况。

方法1：检查DNS服务器设置

首先查看DNS设置。单击“开始→控制面板”，双击打开“网络连接”，右键单击“本地连接”，选择“属性”，选中 “Internet协议(TCP/IP)”，单击“属性”，在“使用下面的DNS服务器地址”中看是否是正确的DNS设置(图1)。扩展阅读《全国DNS地址大全》

查看IP地址DNS等信息

方法2：清除病毒

如果方法1没有解决问题，而打开IE浏览器时在左下框里提示：正在打开网页，但等许久都没有响应，那极有可能是中毒了。用杀毒软件和安全工具(如《360安全卫士》)进行查杀。

此外在杀毒之前，还可以同时按下“ALT+Ctrl+Del”键，在弹出的“任务管理器”对话框中查看进程和CPU的占用率，如果CPU的占用率是100%(图2)，可以肯定是感染了病毒，仔细观察是哪个进程占用了如此多的CPU资源，选中该进程，单击“结束”。

查看是否含有可疑进程

如果不能结束，则要启动到安全模式下把该进程删除，最后在“运行”中输入“regedit”，在打开的注册表单击菜单栏上的“编辑→查找”，输入该进程名，找到后删除，再按“F3”键，反复搜索直至彻底删除干净。这时才杀毒会更彻底。

方法3：恢复系统文件

如果方法1、方法2都没有解决问题，那最可能的原因就是与IE相关的一些系统文件丢失了。

如果是系统足球推荐不稳定造成的系统文件丢失，在Windows2000或WindowsXP系统下，放入原安装光盘(注意一定要原安装光盘)，在“开始→运行”里输入“sfc /scanow”，按回车即可。

如果是软硬件的冲突引起的系统文件丢失，可以把最近安装的硬件或程序卸载，然后在Windows2000或WindowsXP的系统启动时，长 按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是WindowsXP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。

小提示：如果能打开网站的首页，但不能打开二级链接，可以通过重新注册DLL文件方式解决，在“运行”中输入：

regsvr32 Shdocvw.dll 
 
regsvr32 Shell32.dll 
 
regsvr32 Oleaut32.dll 
 
regsvr32 Actxprxy.dll 
 
regsvr32 Mshtml.dll 
 
regsvr32 Urlmon.dll 
 
regsvr32 Msjava.dll 
 
regsvr32 Browseui.dll 

第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发现无效，再重新输入这个命令。