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销售高手的销售心得分享

2016-04-06 14:32:31 来源:www.45fan.com 【

销售高手的销售心得分享

昨天和思科的一个哥们吃饭,席间聊了很多从业以来的感受,有经验,有教训,有感悟,他讲了很多故事和经历,我觉得很受启发,有一些忘记了,有些记得,想起什么添加什么吧:1、“回顾从业以来,我最大的收获是从客户身上得来的,客户教会了我很多!”;2、“一个好的销售,不放过任何一个机会,比如接听一个电话,我从不直接回答对方的问题,总是要搞清对方的姓名、单位、职务、联系方式和为什么要找我、找我了解这些信息的目的后再给出对方想要的答案,因为真的对方一个电话之后我们就今生也没有再联系的机会了;你如果连这些最基本的信息都不了解就给对方答案的话,对方对你的答案也没有任何的深刻印象,对你也不会有好感,因为一个连自己的姓名、单位、职务和联系方式都不留的人对我肯定是不够尊重的!”;3、“有很多时候一个小的动作改变了客户对你的看法,一件小事改变了整个事态的发展方向,所以任何时候都要谨慎的面对客户”;4、“当面对一个新用户,以前没有做过生意,对客户的人际关系也不很清楚的时候,有一个很好的介入的方法:看看这个客户近3年的项目和成交历史。近3年来这个客户都做过什么项目?这些项目的用户方负责人是谁?这些项目的集成商有谁?用了哪些厂商的产品?这些项目都是谁控盘的?等等,有了这些问题的答案,我想你也有了下一步工作的眉目了”。
 

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Tags: 我的 心得 销售
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